Como Trabalhar Com Marketing Digital

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Aprenda os principais pontos para começar a trabalhar com Marketing Digital, um guia criado passo a passo para você poder trabalhar da maneira certa!

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Você sabe o que é Marketing Digital?

Você sabe o que é Marketing Digital?
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trabalhar com MD 300x250 - Você sabe o que é Marketing Digital?Se você está conhecendo esse assunto agora, vou explicar em linhas gerais, através de 7 grandes itens:

1) Marketing Digital:

Significa promover produtos ou marcas por meio de mídias digitais. Ele é uma das principais maneiras que as empresas têm para se comunicar com o público de forma direta, personalizada, e no momento certo. E tudo isso on-line, claro.

Para isso, as empresas tentam solucionar dores e desejos de clientes e potenciais clientes usando canais digitais como blogs, sites, motores de busca, mídias sociais, e-mail e outros.

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2) Conceitos-chave de Marketing Digital:

– Persona: perfis semifictícios, baseados nos seus consumidores reais, e que representam o seu comprador ideal;

– Lead: oportunidades de negócio;

– Funil de Vendas: são as etapas pelas quais uma pessoa passa durante o processo de compra, desde a compreensão, o entendimento de um problema, passando pela consideração de compra até a decisão;

– Landing Page: páginas de capturas de leads, totalmente focadas em conversão;

– SEO: otimização para mecanismos de busca. São as ações que contribuem para melhorar o potencial de rankeamento de suas páginas e conteúdos, ajudando você a cumprir os principais pré-requisitos exigidos pelas plataformas de pesquisa;

– CTA: botões ou chamadas que direcionam a ação que os seus usuários devem cumprir ao visitar uma página, para que continuem no fluxo do seu funil de vendas e cheguem ao momento de compra preparados para o consumo;

– Fluxo de Nutrição: processo de automação de marketing em que uma ação do usuário é o gatilho para um fluxo de mensagens, geralmente por e-mail, com o objetivo de ajudar o seu visitante a caminhar pelo funil de vendas.

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3) Vantagens do Marketing Digital:

– Interatividade com o público: o foco não está mais no produto e sim na experiência do usuário em sua jornada de compra;

– Baixo custo: existem inúmeras estratégias totalmente gratuitas ou com baixíssimo custo e que, se bem trabalhadas, podem trazem um benefício econômico considerável;

– Análise e mensuração: a obtenção e análise de dados é uma etapa fundamental para a melhoria contínua da sua estratégia;

– Direcionamento: as empresas conseguem agora fazer ações para atrair e conquistar as pessoas certas, ou seja, aquelas que realmente têm o perfil ideal para consumir determinado produto.

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4) Como fazer Marketing Digital:

– Inbound marketing é sinônimo de marketing de atração. Ao criar uma estratégia de Inbound, seu objetivo é ser encontrado pelas pessoas. No inbound marketing, as empresas procuram entender as dores e necessidades dos consumidores para, em seguida, estabelecer um canal de comunicação com essas pessoas, a fim de oferecer uma solução para os seus anseios e desejos (e não simplesmente vender um produto);

– Marketing de Conteúdo: é o processo de publicar materiais e informações relevantes e valiosos, a fim de atrair, converter e encantar uma audiência. Para isso, você precisa espalhar seu conteúdo em regiões da internet que sejam atrativas para a sua persona. Existem alguns métodos considerados padrão, tal qual um blog, o site da empresa, os perfis em redes sociais, e-mail marketing, SEO, etc.

– Marketing de afiliados: é uma forma muito comum de gerar receita com Marketing Digital é por meio de afiliados. Se você vende algum produto ou serviço, pode criar uma rede de blogs e sites (afiliados) que podem comercializar o seu produto em troca de uma comissão;

– Gestão de Leads: gerir leads significa rastrear e levar possíveis clientes desde a primeira conversão até a venda e ao pós-venda;

– Automação: é muito difícil gerir uma grande base de leads por isso que, mais do que uma técnica, a automação de marketing é um tipo de tecnologia do marketing digital. Por meio dela, é possível agilizar todas essas necessidades e ampliar a sua área de abrangência.

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5) Plano de Marketing Digital:

Pode parecer muito complexo, mas existem alguns passos que comprovadamente ajudam (muito!) na estruturação de um plano:

– Definição dos objetivos;

– Criação de Indicadores-chave de Performance;

– Detalhamento da Persona.

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6) Métricas de Marketing Digital:

A falta de conhecimento motiva decisões ruins. Abaixo, passo a elencar algumas das mais importantes métricas de marketing para que consiga mensurar o quanto sua estratégia está funcionando e o que precisa ser mudado:

– Retorno Sobre Investimento: este é um fator que está diretamente ligado à lucratividade da sua estratégia. O ROI representa uma comparação entre o quanto você cresceu em vendas e o quanto você gastou;

– Custo de Aquisição de Clientes: nada mais é do que a relação entre o número de clientes e o seu gasto com marketing digital. Essa métrica busca responder à pergunta: “quanto eu preciso investir para atrair um novo cliente?”;

– Receita Mensal Recorrente (MRR): é uma forma de prever a receita gerada. Essa métrica é muito comum em negócios que envolvam assinaturas, pois elas pressupõem pagamentos periódicos. Essa medida facilita a análise de performance, sobretudo quando seus produtos têm uma grande variedade de preços;

– Custo Por Aquisição, Custo Por Lead, Taxa de Retenção, Churn, Tráfego Por Canal, Novas Sessões: ninguém quer se desfazer de um cliente, certo? Portanto, é importante olhar para quantos deles estão indo embora todo o mês, ano ou período qualquer.

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7) Ferramentas de Marketing Digital:

– Ferramentas de SEO: Pesquisa de Palavras-chave, SEO técnico, Backlinks;

– Ferramentas de análise: análise de métricas, análise de concorrência;

– Ferramentas de Design: ferramentas de imagens, vídeos;

– Ferramentas de CRO: entender as conversões do seu site e de sua estratégia online como um todo é essencial. Boas ferramentas que possibilitam isso são: SumoMe e Hotjar;

– Ferramentas de Automação;

– Ferramentas de Relacionamento Interno;

– Ferramentas de redes sociais;

– Ferramentas de gestão de projetos.

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Em linhas gerais e de forma bastante ampla, esses são os conceitos principais que norteiam o Marketing Digital. Mas, fato é que para você entrar nesse mercado com o intuito de fazer dar certo há que se ter um aprofundamento maior sobre como isso funciona na prática.

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Sobre o Autor

2 Comentários

  1. Muito obrigada, Yasmin. O meu objetivo é realmente esse, passar uma mensagem clara e que faça diferença na vida das pessoas.
    Seja muito bem-vinda ao Bahh pelo mundo!


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